Addetto Customer Care

Il Servizio Contact Center gestisce ed è responsabile delle attività a supporto dell’operatività a distanza sia della Clientela sia delle Reti di Distribuzione.

In relazione alla Clientela, il Servizio gestisce la multicanalità in ingresso e in uscita delle operazioni, sia di carattere dispositivo che informativo. In merito alle Reti di Distribuzione, il Servizio fornisce supporto informativo e funge da interfaccia operativa fra i Consulenti e le strutture interne della Banca.

 Il/la candidato/a sarà chiamato a gestire le chiamate della clientela esterna e/o interna Banca e della Rete Commerciale.